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Si su pedido aún no ha sido pagado y ya no desea recibirlo, no necesita pagar ni realizar ninguna otra acción. Su pedido será cancelado automáticamente. Es posible que reciba otro recordatorio de pago antes de que esto suceda; puedes ignorarlo.
¿Ingresó la referencia de pago incorrecta al realizar una transferencia bancaria? No te preocupes: el dinero siempre se reembolsará en tu cuenta bancaria de forma automática. No podemos vincular manualmente ese pago a su pedido. Podrás realizar un nuevo pago utilizando la referencia de pago correcta inmediatamente, sin esperar el reembolso.
Si recibió un recordatorio de pago pero ya pagó utilizando la referencia de pago correcta, indíquenos la fecha de pago, el monto y la referencia de pago. Puede adjuntar una confirmación de pago para ayudarnos a comprobarlo. Oculte cualquier detalle financiero no relacionado.
