Voordat je verdergaat
Is je bestelling nog niet betaald en wil je deze niet meer ontvangen? Dan hoef je niet te betalen of iets anders te doen. Je bestelling wordt automatisch geannuleerd. Je kunt intussen nog een betalingsherinnering ontvangen; die mag je negeren.
Een verkeerde betalingsomschrijving gebruikt bij een bankoverschrijving? Geen zorgen: het bedrag wordt altijd automatisch teruggestort op je bankrekening. We kunnen die betaling niet handmatig aan je bestelling koppelen. Je kunt meteen opnieuw betalen met de juiste betalingsomschrijving, zonder op de terugbetaling te wachten.
Heb je een betalingsherinnering ontvangen terwijl je al met de juiste betalingsomschrijving hebt betaald? Geef ons dan de betaaldatum, het bedrag en de betalingsomschrijving door. Je kunt een betaalbevestiging meesturen zodat we dit kunnen controleren. Maak andere financiële gegevens onleesbaar.
